- Чистота1
- Как на фото1
- Расположение3
- Цена/качество1
- Сервис1
- Заселение3
Понравилось: Расположение квартиры
Не понравилось: Ужасное отношение к гостям, грязная квартира и абсолютно неадекватная реакция хозяйки на замечания. Категорически не рекомендую! Начну с того, что за сутки до заезда хозяйка уточнила, во сколько мы планируем заселиться. Мы ответили, что были бы рады заселиться немного раньше, если такая возможность есть, а если нет — приедем к стандартному времени, к 14:00. Хозяйка сама сказала, что сообщит, когда квартира будет убрана и полностью готова к заселению. В день приезда она написала, что квартира готова раньше положенного времени, примерно на час-полтора. Казалось бы, приятный бонус, но на этом всё хорошее закончилось. Первое, с чем мы столкнулись — отсутствие элементарной чистоты и подготовки квартиры к приезду гостей. В бронировании было чётко указано, что проживать будут два человека. Однако в квартире оказался всего один комплект полотенец, причём грязный. Когда мы сообщили об этом хозяйке, вместо извинений услышали претензию о том, что мы якобы заселились раньше. Простите, а какая связь? Хозяйка САМА сообщила, что квартира готова к заселению. Никто не предупреждал нас, что ранний заезд подразумевает отсутствие уборки и необходимых принадлежностей. В итоге хозяйка пообещала прислать два чистых комплекта полотенец. И действительно прислала — доставкой из «Магнит Косметик», прямо из магазина, в упаковках. То есть вместо чистых, постиранных полотенец нам привезли новые, которые перед использованием также необходимо стирать. Но полотенца оказались далеко не единственной…





