Квартира трёхкомнатная на проезде Цветном, 50 м²

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Спасибо за отзыв - он помогает нам становиться лучше. Сожалеем, что проживание не оправдало ваших ожиданий, и искренне хотим разобраться в ситуации. Вы правы, квартира действительно оформлена как трёхкомнатная за счёт перепланировки, и одна из комнат получается проходной - мы обязательно добавим фотографию, для того чтобы можно было более детально рассмотреть квартиру перед бронированием. По поводу ванной комнаты - фотографии представлены на сайте, на которых видно расположение всех предметов, если у Вас есть дополнительные вопросы или уточнения, пожалуйста обращайтесь в чат, мы всегда на связи и готовы ответить на все вопросы Капсулы для стирки действительно являются товарами которые лежат в отдельной корзине, вместе с прайсом. Так как гости часто сообщали, что привыкли использовать привезенные с собой предметы личной гигиены, стиральный порошок и тд, мы выделили эти товары отдельно, а стоимость проживания снизили, если гостям нужно - они возьмут, а те кто не пользуются - не переплачивают. Что касается шума - квартира находится рядом с проезжей частью за торговым центром Академгородка, однако Академгородок сам по себе тихий и уютный, в ночное время Вы не встретите шумных компаний, в округе нет строящихся зданий, а коммерческие здания соблюдают режим тишины в ночное время (согласно законодательству РФ), поэтому и не работают круглосуточно. Дом обозначен на карте, в любой момент можно посмотреть что находится в округе, к сожалению на происходящее на улице мы не можем…

Спасибо, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что проживание не оправдало ваших ожиданий. Мы уже передали ваши замечания по уборке и подготовке квартиры ответственным сотрудникам и обязательно проведем дополнительную проверку. Хотим также уточнить несколько моментов. Дополнительный комплект постельного белья и полотенец был подготовлен заранее и находился в шкафу. Белье на сушилке - это чистое белье после стирки. Мы не убираем его сразу, чтобы избежать появления неприятного запаха, но, если оно доставляет неудобства, его всегда можно убрать в сторону. В квартире также есть вентилятор, который помогает сделать пребывание более комфортным в жаркую погоду. Что касается шума, квартира действительно расположена рядом с торговым центром, поэтому при открытых окнах в утренние часы может быть шумнее. Платные товары (тапочки, кофе и другие дополнительные принадлежности) не включены в стоимость проживания. Информация об этом размещена в квартире заранее, чтобы каждый гость мог самостоятельно решить, пользоваться ими или нет. Спасибо за обратную связь. Мы ценим мнение наших гостей и используем его, чтобы становиться лучше.😊

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Спасибо за подробный отзыв. Нам важна обратная связь для улучшения сервиса. Рады, что вы оценили расположение, чистоту, стиль интерьера, новую технику и качество постельного белья. Мы искренне извиняемся за доставленные неудобства во время вашего проживания Холод в квартире: Отключение отопления было аварийным со стороны городских служб. На этот случай в квартире предусмотрен обогреватель. Уют и санузел: Понимаем, что восприятие пространства индивидуально. Планировка санузла обусловлена техническими особенностями здания. Мы уже работаем над деталями интерьера, чтобы добавить пространству лофта больше домашнего тепла. Будем рады видеть вас снова и сделаем все возможное, чтобы ваше следующее пребывание было максимально комфортным.