Апартаменты двухкомнатные в Первомайском, 55 м²

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и за то, что отметили удобное расположение дома и близость магазинов — нам действительно важно, чтобы всё необходимое было под рукой. Отдельное спасибо за честную обратную связь по мебели в спальне. Приносим извинения, если она показалась вам недостаточно новой. Мы подбирали её с учётом надёжности и комфорта, но понимаем, что внешний вид имеет большое значение для впечатления от отдыха. Мы уже взяли это замечание в работу и планируем обновить мебель в ближайшее время. Надеемся, что в остальном отдых прошёл хорошо, и будем рады видеть вас снова. Если захотите вернуться, напишите нам напрямую — предложим приятные условия для повторного бронирования. С уважением, компания YOUSINN.

Владимир, здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв и честную обратную связь! Рады, что квартира вам понравилась: чистота и уют для нас в приоритете. Понимаем ваше замечание по поводу минимального срока бронирования — правило «от 2 суток» помогает нам поддерживать стабильное качество уборки и сервиса для всех гостей. Насчёт кондиционера: обязательно учтём ваш комментарий при планировании улучшений квартиры. Если будете снова в нашем городе летом — напишите заранее, постараемся предложить максимально комфортные условия. Будем рады принять вас ещё! С уважением, команда YOUSINNN

Яна, добрый день! Спасибо, что поделились обратной связью. Нам очень жаль, что ваш отдых был испорчен из-за состояния матраса, запаха от подушек и сломанного стула — это не соответствует стандартам компании YOUSINN. Мы уже передали информацию в службу контроля качества и клининга: матрас будет заменён, подушки пройдут профессиональную обработку или будут заменены, сломанный стул уже забрали в ремонт или на замену. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправить впечатление при следующем бронировании. С уважением, Команда YOUSINN

Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за такую высокую оценку, нам очень приятно. Мы ценим ваше внимание к деталям и обязательно примем во внимание все ваши рекомендации для повышения уровня комфорта наших гостей. Обязательно все проверим, ранее жалоб не поступало. Ждем Вас снова, в наших уютных апартаментах. С уважением, команда Yousinn.

Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за такую высокую оценку, нам очень приятно. Ждем Вас снова, в наших уютных апартаментах. С уважением, команда YOUSINN.